Halo teman-teman, pada artikel ini kita akan membahas mengenai apa itu dc lapangan dalam pinjol.
Banyak yang mungkin belum mengerti terkait pengertian, tugas dan perannya dalam pinjaman online.
Bahkan kita sering kali mendengar istilah dc lapangan pinjol, debt collector lapangan, dc lapangan datang ke rumah ataupun dc lapangan OJK.
Oleh sebab itu, saya akan mencoba menjelaskan terkait dengan apa itu dc pinjol.
Apa itu DC Lapangan Dalam Pinjol?
DC Lapangan adalah kepanjangan dari Debt Collector Lapangan, dimana ini adalah petugas / orang yang diperintah oleh perusahaan untuk datang ke lokasi domisili nasabah yang mengalami keterlambatan / Galbay.
Apa Tugas DC Lapangan Pinjol?
Seperti yang sudah dijelaskan diatas, dc lapangan pinjol yang datang ke rumah bertugas untuk mengingatkan, menagih, ataupun menawarkan restrukturisasai / penawaran diskon pembayaran.
Dc lapangan juga bertugas untuk melakukan edukasi terhadap nasabah, serta menwarakan negosiasi untuk pelunasan hutang dan memastikan bahwa nasabah masih berada ditempat sesuai alamat yang terdaftar.
Apakah semua aplikasi pinjol memiliki DC Lapangan?
Tidak semua aplikasi pinjaman online memiliki dc lapangan / petugas yang datang ke rumah.
Dc lapangan hanya dimiliki oleh pinjol yang berizin OJK atau biasa kita sebut dengan pinjaman online legal terdaftar OJK.
Untuk aplikasi pinjaman online ilegal dan tidak terdaftar OJK, maka tidak ada DC lapangan.
Apakah DC Lapangan Boleh Datang Ke Rumah?
Petugas penagih dari pinjaman online atau dc lapangan pinjol legal ( resmi OJK ) wajib mematuhi aturan kode etik penagihan.
DC Lapangan Pinjol Dilarang untuk menggunakan ancaman, kekerasan fisik maupun verbal, hingga intimidasi nasabah.
DC pinjol juga tidak diperkenankan untuk mempermalukan nasabah didepan tetangga bahkan sampai menyebarkan data pribadi nasabah ke orang lain.
Jam berkunjung dc lapangan pun juga diatur yaitu tidak boleh diluar jam yang sudah diatur oleh OJK dan AFPI.
Jam kunjungan dc lapangan pada umumnya diijinkan pada 08.00 – 20.00 , jika diluar jam tersebut maka menyalahi aturan dari OJK dan AFPI.
Pihak OJK dan AFPI melarang keras untuk melakukan penagihan kepada keluarga, teman bahkan tempat kerja atau kantor yang bukan merupakan kontak darurat dari nasabah.
Jadi, apabila ada petugas baik itu resmi atau tidak resmi apabila melanggar peraturan diatas bisa anda laporkan pada OJK / AFPI.
Kapan DC Lapangan Pinjol Datang Ke Rumah?
Dc lapangan pinjaman online biasanya datang saat anda sudah melewati jatuh tempo dari pinjaman yang aktif.
Untuk waktu kunjungan dc lapangan pinjol bervariatif, namun pada umumnya apabila anda terlambat melebihi 90 hari.
DC lapangan tidak seperti call collection telp / whatsapp yang kerap kali melakukan pengancaman dan intimidasi secara verbal maupun teks.
Apa Yang Dilakukan Jika DC Lapangan Pinjol Datang Ke Rumah?
Jika hal terburuk ini melanda anda, maka jangan takut dan tetap hadapi saja.
Setiap ada petugas penagihan / dc pinjol yang datang maka anda memiliki hak dan wajib untuk mereka menunjukkan dokumen resmi sebelum berbicara lebih jauh terkait hutang.
Dokumen tersebut yaitu kartu identitas / id card yang resmi dari perusahaan pinjol terkait / vendor agensi resmi penagihan.
Selain id card, anda juga bisa menanyakan sertifikat profesi penagihan pembiayaan resmi dari AFPI.
Dokumen surat tugas resmi penagihan dari pinjaman online terkait juga wajib anda cek terlebih dahulu.
Jika dokumen tersebut ada maka anda wajib menanyakan juga dokumen utang ( rincian tunggakan yang valid ).
Anda tidak perlu takut, karena mereka tidak akan melakukan kekerasan kepada anda apabila itu resmi.
Namun, jika terdapat kekerasan baik verbal maupun fisik maka anda dapat menghubungi 110 untuk meminta perlindungan kepada pihak kepolisian terdekat.
Tips Menghadapi DC Pinjol Lapangan
Sekali lagi saya ingatkan, anda tidak perlu khawatir bahkan ketakutan apabila dc pinjol datang ke rumah anda.
Ada beberapa tips dari kami untuk menghadapi DC Pinjol supaya kita tetap aman :
- Siapkan mental dan jangan ada rasa takut sedikitpun.
- Berusaha untuk tetap berkomunikasi baik, sekalipun belum memiliki uang yang cukup.
- Jelaskan kepada mereka apa kendala saat ini anda, semisal belum memiliki uang karena tidak berkerja ataupun alasan lainnya.
- JANGAN PERNAH menjanjikan tanggal pembayaran sekalipun mereka memaksa kita, hal ini apabila anda melanggar maka anda akan dianggap wanprestasi.
- Jika mereka memaksa bertanya kapan bisa melakukan pembayaran, maka jawab saja saat anda memiliki uang cukup akan dilakukan pembayaran melalui aplikasi.
- Tetap fokus pada tujuan hidup dan bekerja, serta jika ada uang cukup bisa negosiasi untuk pembayaran supaya dapat diskon denda / bunga.
- Jangan pernah membayarkan lewat DC lapangan pinjol, tetapi bayarkan saja lewat aplikasi terkait.
- Jangan pernah mau dan percaya apabila ada yang menawarkan untuk hapus data / hapus bi checking / hapus data di OJK, karena itu penipuan.